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下载溜溜体育(中国)官方网站:常见问题：

1.怎样查看我参与的商品有没有中奖？

每件商品开奖结果公布之后，登录网站，进入"我的云购"，在"获得的商品"中即可查询中奖情况

2.我获得了商品，我还需要支付其他费用吗？

不需要支付其他任何费用。所有商品全国免费配送（港、澳、台地区除外）。

3.当我获得商品以后我该做什么？

在您获得商品后您会收到站内信、短信或电子邮件的通知。在这之后，您必须在“我的云购”正确填写、真实的收货地址，完善或确认您的个人信息。我们会在您获得商品后3个工作日内通过电话方式与您取得联系。

4.商品是正品吗？怎么保证？

我们承诺，所有商品100%正品，可享受厂家所提供的全国联保服务，享受商品的保修、换货和退货的义务（国家三包政策）。

5.如何晒单分享？

在您收到商品后，登录网站，进入"我的云购"，在“晒单”区“未晒单”选择想要晒单的商品，发布晒单信息，通过审核后，您还可获得一定的积分奖励。在您成功晒单后，您的晒单会出现在网站“晒单分享”区，与大家分享喜悦。

6.我收到的商品可以换货或者退货吗？

非质量问题，不在三包范围内，不给予退换货。

7.参与车探云购需要注意什么？

请务必正确填写真实有效的联系电话、收货地址以便在您中奖时能及时与您取得联系。